POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
Titular: Carol Cárdenas
Email: carol@astrologiabarcelona.es
Teléfono: 645 847 590
2. Qué datos personales recopilamos
En función del uso que hagas de la web, podemos tratar:
• Datos identificativos y de contacto: nombre, email, teléfono.
• Datos de comunicación: el contenido de los mensajes que envíes a través de formularios, email o WhatsApp (si se enlaza desde la web).
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, y datos de navegación (cookies y tecnologías similares, si están activas).
No estás obligado/a a facilitarlos, pero si no lo haces puede que no podamos atender tu solicitud.
3. Para qué usamos tus datos (finalidades)
Tratamos tus datos para:
1. Atender consultas y solicitudes enviadas desde la web o por email.
2. Gestionar citas, servicios y comunicación previa/posterior, incluyendo recordatorios o seguimiento cuando sea necesario.
3. Gestión administrativa y comercial relacionada con el servicio (presupuestos, facturación y contabilidad, si aplica).
4. Mejorar la web y la experiencia de usuario, mediante análisis de uso y medición (solo si aceptas cookies de analítica, cuando proceda).
5. Cumplir obligaciones legales aplicables.
4. Base legal del tratamiento
La base jurídica depende del caso:
• Consentimiento: cuando envías un formulario, escribes un email o aceptas cookies.
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: cuando solicitas un servicio, presupuesto o cita.
• Obligación legal: por ejemplo, obligaciones fiscales/contables si se presta un servicio facturable.
• Interés legítimo: para seguridad del sitio, prevención de fraude o mejoras técnicas básicas (sin invadir tu privacidad).
5. Plazos de conservación
Conservaremos los datos:
• Consultas: el tiempo necesario para gestionarlas y, después, durante un plazo razonable para seguimiento.
• Servicios y facturación: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal/contable.
• Cookies: según lo indicado en la Política de Cookies (si existe) o el banner de cookies.
6. Destinatarios y cesiones
No se cederán datos a terceros salvo:
• Obligación legal (administraciones públicas, juzgados, fuerzas y cuerpos de seguridad, etc.).
• Proveedores necesarios para prestar el servicio (por ejemplo: hosting, email, herramientas de analítica o formularios), que actuarán como encargados del tratamiento bajo contrato y con medidas de seguridad adecuadas.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, se aplicarán garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente previstos).
8. Derechos de las personas usuarias
Puedes ejercer los derechos de:
• Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento (sin afectar a lo ya realizado).
Para ejercerlos, escribe a carol@astrologiabarcelona.es indicando: nombre, apellidos, derecho que deseas ejercer y un medio para responderte. Si es necesario, podrá solicitarse información adicional para verificar tu identidad.
9. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. Seguridad de los datos
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales y evitar su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.
11. Enlaces a terceros
La web puede incluir enlaces a páginas de terceros. Carol Cárdenas no se responsabiliza de sus políticas de privacidad ni de su contenido. Se recomienda revisar sus textos legales antes de facilitar datos.
12. Cambios en esta Política de Privacidad
Esta política puede actualizarse en cualquier momento para adaptarse a cambios legales o del sitio web. La versión vigente será la publicada en www.astrologiabarcelona.es.
